Na Cop Market, acreditamos que uma excelente experiência de compra vai muito além de adquirir um produto. Nós buscamos oferecer segurança, praticidade e confiança para cada cliente que escolhe comprar conosco. Desde o nosso início, em 2022, trabalhamos incansavelmente para construir uma marca que seja sinônimo de qualidade e credibilidade no mercado de vendas online.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra, desde o primeiro clique até o momento em que o produto chega às suas mãos. Com uma ampla variedade de produtos cuidadosamente selecionados, atendemos às mais diversas necessidades do dia a dia, sempre garantindo qualidade, procedência e um excelente custo-benefício.
Acreditamos que transparência e compromisso são a base de um relacionamento sólido com nossos clientes. Por isso, cada etapa do nosso processo de vendas é pensada para garantir total satisfação. Trabalhamos apenas com fornecedores de confiança e oferecemos um rigoroso controle de qualidade para assegurar que cada produto entregue esteja à altura das expectativas de nossos consumidores.
Entregas e Prazos - Cop Market
Na Cop Market, trabalhamos para garantir que sua compra chegue até você com rapidez e segurança. Nosso compromisso é oferecer um serviço eficiente de entrega, proporcionando uma experiência tranquila e satisfatória.
1. Modalidades de Entrega
Oferecemos diferentes opções de envio para melhor atender às necessidades de nossos clientes:
Entrega Padrão: Prazo de 5 a 12 dias úteis, dependendo da localização do cliente.
Entrega Expressa: Disponível para algumas regiões, com prazo de 2 a 5 dias úteis.
Entrega Prioritária: Exclusiva para capitais selecionadas, com prazo de 1 a 3 dias úteis.
2. Processamento e Envio do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.
O cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que a encomenda for despachada.
Em períodos de alta demanda, o prazo de processamento pode sofrer alterações, sendo informado previamente ao cliente.
3. Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos enviados pela Cop Market contam com rastreamento. Assim que seu pedido for despachado, você poderá acompanhar o status da entrega através do nosso site ou pelo link enviado por e-mail.
4. Regiões Atendidas
Realizamos entregas para todo o Brasil. Algumas regiões podem ter prazos diferenciados devido a restrições logísticas.
5. Possíveis Atrasos
Embora façamos o possível para garantir a entrega dentro do prazo, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos como greves, condições climáticas adversas e feriados regionais. Caso seu pedido sofra qualquer atraso, nossa equipe de suporte estará disponível para auxiliá-lo.
6. Problemas com a Entrega
Caso o pedido seja extraviado, chegue danificado ou ocorra qualquer problema na entrega, entre em contato imediatamente com nosso atendimento. Nos comprometemos a oferecer uma solução rápida e eficiente.
Estamos sempre à disposição para oferecer um serviço de qualidade e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Se tiver dúvidas sobre a entrega do seu pedido, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento.
